Banca Popolare di Puglia e Basilicata

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Avvisi alla clientela

Gentile Cliente,

desideriamo informarti che, in base a quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 1208 del 12 giugno 2025, dal 3 agosto 2026 la carta d’identità cartacea non sarà più valida come documento di riconoscimento, anche se non ancora scaduta.

Questa disposizione rientra nel processo di progressiva sostituzione della carta d’identità cartacea con la Carta d’Identità Elettronica (CIE).

Ti informiamo inoltre che:

  • se il tuo rapporto contrattuale con la Banca è stipulato entro il 3 agosto 2026 e sei stato identificato mediante carta d’identità cartacea, tale documento continuerà a essere considerato valido, ai fini di quel rapporto contrattuale, fino alla data di scadenza riportata sul documento stesso;
  • per i nuovi contratti stipulati dal 3 agosto 2026 sarà invece necessario esibire una Carta d’Identità Elettronica (CIE). In alternativa, sarà possibile utilizzare un passaporto o una patente di guida in corso di validità.

Ti invitiamo ad aggiornare il tuo documento di identità quanto prima. Se sei titolare di un contratto di Internet Banking, accedi alla piattaforma dedicata e completa l’aggiornamento in pochi semplici passaggi.

Consigli utili per difendersi dalle frodi

ABI ha realizzato una nuova guida dedicata alle principali strategie di protezione contro i tentativi di manipolazione e le truffe più diffuse, incluse quelle di nuova generazione che sfruttano l’Intelligenza Artificiale.

Il vademecum, realizzato in collaborazione con il CERTFin, fornisce indicazioni pratiche per prevenire i rischi e operare in modo sicuro quando si utilizzano i canali bancari e di pagamento.

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Frodi online

Come riconoscere le frodi online per difendersi dai pericoli.
SMS, chiamate, mail: informazioni e consigli per evitare le truffe bancarie.

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Avviso di mancato adempimento a decisioni assunte dall’ACF (Arbitro per le Controversie Finanziarie)

Banca Popolare di Puglia e Basilicata S.c.p.a. comunica di non aver dato esecuzione alla decisione n. 8351/2026 assunta dall’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) e pubblicata sul sito www.acf.consob.it, con la quale l’ACF ha riconosciuto al ricorrente un risarcimento danni, avendo ritenuto violati da parte della Banca gli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza nella prestazione di servizi di investimento.

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